Hvornår/hvordan får jeg penge retur?

Du får først besked når vi har behandlet dine returvarer. I nogle tilfælde kan det tage op til 14 dage, men vi stræber for at gøre det hurtigst muligt.

Bruger du vores returlabel, som du kan finde her, fratrækker vi ved tilbagebetalingen DKK 49,- fra returbeløbet. Vi tilbagebetaler pengene til din konto senest 10 hverdage efter modtagelsen af returpakken. Tilbagebetalingen sker på sammen betalingskort som du har gennemført købet med.

Hvornår bliver beløbet opkrævet?

Vi hæver ikke pengene før vi har afsluttet og pakket din ordre.

Det afhænger også af den valgte betalingsform.